Nas vendas do Odoo sempre que se efetua uma venda com IVA isento, taxa de 0%, é obrigatório identificar um motivo de isenção.  

Os motivos de isenção podem ser atribuídos da seguinte forma:

• Por documento - Consultar documentação: Como criar fatura com isenção de IVA;
• Por linha - Verificar os passos seguintes.

Para criar um documento de vendas com motivo de isenção por linha deve seguir os seguintes passos:

Passo 1: Solicitar à área de Suporte da ThinkOpen para ativar a funcionalidade de isenção por linha;

Passo 2: Aceder ao menu Faturação > Clientes > Faturas

Passo 3: Após preencher a informação sobre o cliente, preencha o campo Linhas da fatura. 

Adicione as linhas com os artigos/serviços que pretende e adicione no campo Imposto, um imposto com taxa 0% e identifique a Razão de Isenção por linha

Nota: A identificação dos motivos de isenção por documento ou linha pode ser efetuada de forma automática - Consultar a documentação:  Como criar fatura com isenção de IVA  automaticamente.