A Odoo anunciou uma nova política global de suporte e atualizações que afetará todas as empresas que utilizam o sistema, independentemente da versão.
Na ThinkOpen Solutions, explicamos o que mudou, o que se mantém e como preparar a sua empresa para tirar o máximo partido destas novidades.
Suporte em todas as versões
Até agora, o suporte da Odoo estava limitado às versões mais recentes.
Com a nova política, todos os clientes passam a ter acesso a suporte e atualizações, mesmo nas versões mais antigas.
Versões 16, 17, 18 e 19
O Suporte está incluído, sem custos adicionais.
Versões anteriores (ex.: 12, 13, 14, 15)
Suporte disponível com um acréscimo de 25% sobre o valor da subscrição do Odoo Enterprise.
Isto significa que os clientes que ainda não atualizaram a sua versão continuam a poder contar com assistência e segurança no uso do Odoo.
Mais tempo para atualizar
Com o lançamento do Odoo 19 em setembro de 2025, entra em vigor um novo prazo oficial:
Os clientes que utilizem as versões 12, 13, 14, 15 ou 16 terão até 31 de março de 2026 para atualizar a respetiva base de dados.
Quem o fizer dentro deste prazo manterá o suporte gratuito e passará a beneficiar das melhorias das versões mais recentes.
Porque vale a pena manter-se atualizado
Atualizar não se resume apenas ao suporte, mas também representa uma oportunidade para aumentar o valor do seu investimento no Odoo:
Menos interrupções e menos necessidade de manutenção.
Novas funcionalidades em automação, inteligência artificial e análises avançadas.
Melhor desempenho e escalabilidade para acompanhar o crescimento da empresa.
Maior retorno sobre o investimento (ROI).
Próximos passos
Na ThinkOpen Solutions recomendamos o seguinte plano:
Até dezembro de 2025 → avaliação, planeamento e testes.
Início de 2026 → migração tranquila, com a base de dados já preparada.
Ao seguir este calendário, a sua empresa garantirá que não corre quaisquer riscos e tirará o máximo partido das vantagens do Odoo 19.
Como é que a ThinkOpen pode ajudar?
Como Odoo Gold Partner em Portugal, a ThinkOpen Solutions tem uma equipa local especializada em:
✔️ Apoio funcional e técnico em todas as versões do Odoo
✔️ Planeamento de migrações e upgrades sem interrupções
✔️ Consultoria para tirar partido das novas funcionalidades
✔️ Formação e suporte contínuo à sua equipa
Com a nossa experiência em centenas de projetos de transformação digital, garantimos que a sua empresa tem sempre o suporte certo, no momento certo.
A nova política de suporte da Odoo dá-lhe mais opções, mas também exige planeamento. Não espere pelo último momento: prepare já a sua atualização e assegure-se de que continua a beneficiar do suporte gratuito..
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