A ThinkOpen Solutions acrescenta ao seu portfólio de casos de sucesso um cliente no setor da logística com um volume de negócios na ordem dos 10M€: a GLS. A empresa é uma subsidiária da General Logistics System B.V, Amsterdam. Em Portugal, detém mais de 150 veículos e 8 centros de transporte espalhados pelo país.
O objetivo da parceria com a ThinkOpen surgiu derivado da necessidade de uma solução de gestão de compras. Neste sentido, utilizando o OpenERP, foi implementado um sistema que permite igualmente acesso remoto via Web e uma gestão centralizada. Os utilizadores colocam os pedidos aos chefes de Departamento, e quando estes aprovam o pedido, o Departamento das Compras recebe um alerta e dessa forma todo processo de consulta é registado e gerado, num ecrã com as comparações dos valores dos diferentes fornecedores. Todos os Departamentos recebem esta notificação, tanto o Departamento que pediu, como o Financeiro.
A solução entregue permite à GLS gerir novas áreas de negócio, de uma forma prática e simples. Este processo ágil permitiu a adaptação e formação gradual dos utilizadores e a respetiva habituação à plataforma.
A gestão centralizada de compras, permite poupanças consideráveis na gestão de fornecedores, e o módulo de reclamações assegura um acompanhado mais detalhado da qualidade de serviço e a satisfação do cliente.
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