Case Study

Glamping Revolution

A Glamping Revolution não dispunha de uma solução para integrar toda a informação de uma forma fácil e de acesso simples. Com o Odoo foi possível integrar-se CRM, histórico de contactos e propostas, bem como uma melhor articulação entre as áreas de vendas, faturação e produção.

O desafio

"O CRM foi o principal ganho. Também a ligação entre vendas e faturação, bem como a parte da elaboração de propostas e gestão de projetos" destaca Ana Mateus, Business Development Director.

A procura por um projeto ERP foi motivada pela necessidade de integrar e otimizar as operações das nossas empresas. Com a implementação de um sistema ERP, pretendia-se alcançar eficiência operacional, redução de custos e uma gestão mais ágil.

A Glamping não dispunha de uma solução para integrar toda a informação de uma forma fácil e de acesso simples. Com o Odoo foi possível integrar-se CRM, histórico de contatos e propostas, bem como uma melhor articulação entre as áreas de vendas, faturação e produção.

Características do Projeto

Industria:   Projeção, Fabrico e Instalação de estruturas para glamping
e eco turismo |  Dimensão: 25 colaboradores
Duração: 12 meses (versão experimental + testes)   |  Apps Odoo: ERP, CRM, Vendas, Faturação

Case Study Glamping Revolution

Pontos Chave da implementação

Duas empresas, uma visão de gestão unificada, assegurada pela mesma plataforma

A informação que antes se encontrava dispersa por diferentes softwares e por uma drive está agora totalmente integrada, com benefícios evidentes ao nível da gestão de projetos, da melhoria da produtividade, assim como de uma imagem mais profissional que é também transmitida para o exterior. O Odoo serve os interesses de gestão tanto da Glamping Revolution, empresa mais vocacionada para a comercialização de estruturas permanentes, como da Eurodome, mais direcionada para o aluguer de estruturas para eventos. Um facto importante, tratando-se dos mesmos materiais, mas que têm de ser catalogados para empresas diferentes.

Ganhos de produtividade (muito) significativos na elaboração de orçamentos e propostas

Hoje, qualquer elemento da equipa consegue facilmente elaborar uma proposta, deixando de ser necessário ter uma pessoa especializada para esta tarefa. O que antes demorava pelo menos uma hora a fazer em excel, agora é feito em cerca de 5 minutos, com a vantagem acrescida de ter um layout mais profissional.

Ligação perfeita entre CRM, Vendas e Faturação

Informação relativa a novas leads, os contactos gerados com a respetiva monitorização de todos os momentos de contacto entre o cliente e a empresa, indicação de novas oportunidades de negócio, cotações, as vendas, e emissão das respectivas facturas, todo este processo está plenamente operacional. "A próxima etapa, muito aguardada, é a otimização da ligação entre as vendas e as respetivas ordens de produção e de compra. Estamos a trabalhar no sentido de as nossas vendas poderem gerar os produtos necessários para a fase de produção. Apenas temos de afinar esta parte", afiança a responsável.

Webinars, enquanto ações de formação disponibilizadas, foram recursos fundamentais para a adesão das equipas internas

A realização de webinars para os colaboradores, especialmente para os mais novos que foram chegando, assim como um bom serviço de suporte por parte da ThinkOpen Solutions, foram uma ajuda importante para integrar e envolver as equipas, e para contornar a normal resistência à mudança sempre que existem novos processos. "As pessoas novas que vão entrando, vão assistindo aos webinars. Tem sido através desse ganho que nós temos percebido o quão bom é usar o Odoo", refere Ana Mateus, Business Development Director da empresa.

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