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Agentes de IA ×

IA no atendimento ao cliente: o caso real que pôs fim aos pedidos em atraso

Ricardo Almeida

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Aplicámos agentes de IA ao nosso serviço de apoio ao cliente. Deixámos de ter pedidos em atraso, os casos mais antigos foram resolvidos e 99% dos prazos de resposta são cumpridos. Se a sua empresa tem...

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13/10/2026

Agentic AI (Agentes de IA) para Empresas em Portugal: Como Aplicar e Quanto Custa

Ricardo Almeida

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A maioria das PME portuguesas já utiliza IA para escrever e-mails ou resumir documentos. Um agente de IA vai mais longe, pois não se limita a responder, mas sim a executar o processo até ao fim de for...

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01/09/2026

Sem horário. Sem faltas. Sem substituições. Como os agentes de voz com IA estão a gerar poupanças de milhares de euros.

Ricardo Almeida

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Faltou. E agora? O colaborador responsável pelas cobranças desta semana está de baixa. Os clientes com pagamentos em atraso não serão contactados. O recebimento previsto provavelmente não se vai concr...

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19/05/2026

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