Ricardo Almeida IA no atendimento ao cliente: o caso real que pôs fim aos pedidos em atraso Aplicámos agentes de IA ao nosso serviço de apoio ao cliente. Deixámos de ter pedidos em atraso, os casos mais antigos foram resolvidos e 99% dos prazos de resposta são cumpridos. Se a sua empresa tem... Agentes de IA AI by Thinkopen Automação de Processos Experiência do Cliente Inteligência Artificial 13/10/2026 IA
Ricardo Almeida Sem horário. Sem faltas. Sem substituições. Como os agentes de voz com IA estão a gerar poupanças de milhares de euros. Faltou. E agora? O colaborador responsável pelas cobranças desta semana está de baixa. Os clientes com pagamentos em atraso não serão contactados. O recebimento previsto provavelmente não se vai concr... Agentes de IA AI by Thinkopen Automação Experiência do Cliente Inbound Inovação Inteligência Artificial Outbound Transformação Digital 19/05/2026 IA
