A sua empresa já tem processos — o próximo passo é torná-los mais rentáveis.
Todas as empresas funcionam através de processos — seja na venda, produção, recrutamento ou logística. O verdadeiro desafio não é reinventar esses processos, mas sim digitalizá-los, integrá-los e otimizá-los para ganhar eficiência, reduzir erros e aumentar a satisfação do cliente. É aqui que o Odoo, com o apoio da ThinkOpen, faz toda a diferença.
Por que apostar na “gestão por processos”?
Tradicionalmente, as empresas pensam nas suas áreas de forma isolada: vendas, logística, recursos humanos... Mas a gestão por processos muda essa visão, focando nos fluxos reais de trabalho que cruzam departamentos e criam valor para o cliente..
Por exemplo:
Fluxo comercial
Desde a captação do lead até à entrega do produto, passando por marketing, vendas, logística e faturação.
Recrutamento e onboarding
Desde a abertura da vaga até à integração do novo colaborador, envolvendo RH, TI e chefias.
Produção e entrega
Do planeamento à expedição, cruzando compras, armazém, produção e qualidade.
Gerir com foco nos processos permite eliminar silos, automatizar tarefas repetitivas e medir o desempenho de ponta a ponta — o que resulta em operações mais ágeis e clientes mais satisfeitos.
Odoo: o ERP que se adapta à sua empresa
Ao contrário do que muitos pensam, implementar um ERP como o Odoo não significa alterar radicalmente a sua empresa. Pelo contrário, o Odoo adapta-se aos seus processos atuais, oferecendo ferramentas para os tornar mais eficientes e integrados. Com ele, pode:
– Automatizar tarefas como faturação, alertas e comunicações internas.
– Obter uma visão transversal da operação, com dashboards e relatórios atualizados.
– Reduzir falhas de comunicação entre departamentos.
– Controlar melhor cada etapa do processo, da venda à produção.
Como é que o Odoo transforma os seus fluxos de trabalho
Vendas e CRM
O comercial regista um lead e o sistema automatiza o seguimento, atualiza o pipeline e cria a encomenda automaticamente quando a venda é concluída. Tudo sem telefonemas ou folhas Excel.
Inventário
Quando o stock atinge o mínimo, o Odoo gera ordens de compra ou produção, orienta o picking e permite o acompanhamento em tempo real, evitando ruturas e desperdícios.
Produção
A gestão integrada das ordens de fabrico inclui o registo automático dos tempos e controlo de qualidade, garantindo rastreabilidade total.
Recursos Humanos
Automatização do onboarding, gestão centralizada de férias e ausências, e integração com a folha salarial, melhorando a experiência do colaborador desde o primeiro dia.
Multiunidade
Para empresas com várias lojas ou fábricas, o Odoo sincroniza operações, permitindo uma autonomia local com controlo centralizado.
Gestão por Processos com Odoo: antes e depois
| Área | Antes do Odoo | Com Odoo |
|---|---|---|
| Vendas | Emails e folhas Excel dispersas | Pipeline digital com automação |
| Inventário | Stock desatualizado e ruturas | Reposição automática com alertas |
| Produção | Falta de planeamento e rastreabilidade | Ordens integradas e controlo de qualidade |
| Recursos Humanos | Onboarding manual | Onboarding automatizado |
| Direção | Falta de visibilidade | Dashboards em tempo real |
ThinkOpen e Odoo: da teoria à prática
Na ThinkOpen, ajudamos empresas a mapear os seus processos, identificar oportunidades e implementar o Odoo de forma personalizada.
Foi o que aconteceu com empresas como a Yuezer, que digitalizou os seus serviços de manutenção industrial, como a clínica My Moment, que no setor da Saúde e Bem-Estar desenvolveu processos de automatização do agendamento de consultas, envio de lembretes por WhatsApp/SMS, histórico clínico centralizado e integração entre receção, médicos e faturação.
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