A empresa Influente Destaque começou no mundo do espetáculo, criando cenários e design para bandas. Com o tempo, a empresa evoluiu para dois negócios distintos: a The Others, focada em experiências imersivas e instalações artísticas em museus, e a EcraLED, que responde à procura crescente de ecrãs LED personalizados para fachadas e espaços comerciais.
Seis anos após o início da atividade, a empresa acumulava projetos interessantes. Clientes que voltavam. No entanto, havia um problema.
Quando Crescer Traz Novos Problemas
«Com a expansão do negócio dos ecrãs LED, surgiram mais projetos pequenos que facilmente se perdem e esquecem», conta o CEO Diogo Silva. «A necessidade era conseguir gerir melhor a empresa e ter acesso rápido às informações.»
A situação era a seguinte: os grandes projetos esporádicos funcionavam bem com o sistema antigo, que consistia num programa de faturação básico (TOC Online) e no Excel para o resto. No entanto, quando começaram a aparecer dezenas de pequenos orçamentos para ecrãs LED, tudo mudou.
Os orçamentos perdiam-se. O CEO passava o dia a saltar entre funções diferentes. A equipa não tinha visibilidade sobre o que estava a acontecer a nível comercial. E o inventário? Esse começou a tornar-se num pesadelo, especialmente quando é necessário controlar não só as quantidades, mas também séries específicas de ecrãs que não podem ser misturadas.
Era o dilema típico: a empresa estava a crescer, mas os sistemas ficaram para trás.
O CRM que Funciona a Sério
Hoje, quando alguém submete um pedido de orçamento no site, esse pedido é enviado automaticamente para o Odoo. Sem qualquer intervenção manual. Não há oportunidades esquecidas.
Toda a equipa comercial o utiliza. Toda a equipa vê o estado de cada projeto. Ninguém precisa de perguntar: 'Onde está aquele orçamento que fizemos há duas semanas?'
Vamos analisar o potencial do seu negócio?
AGENDAR CONVERSAPequenas Automações, Grande Impacto
A integração bancária pode parecer um pormenor técnico, mas mudou o dia a dia. Antes, sempre que alguém precisava de confirmar um pagamento, tinha de interromper o trabalho do CEO para ele aceder ao homebanking. Agora, os colaboradores autorizados consultam os movimentos diretamente no Odoo.
Há menos interrupções. Mais autonomia. O responsável consegue focar-se no que realmente importa.
No armazém, foram implementados códigos de barras. Parece básico, mas quando se trabalha com séries específicas de ecrãs que não podem ser misturadas, um controlo rigoroso do inventário deixa de ser um luxo e passa a ser essencial. Agora, qualquer colaborador regista os movimentos através do telemóvel. Sem deslocações desnecessárias, sem erros.
Até as redes sociais estão centralizadas no Odoo: o Instagram e o YouTube num único sítio, o que facilita o acompanhamento e prepara a empresa para investir mais em comunicação em 2025.
O Número que Interessa
Quando perguntámos ao CEO da empresa qual tinha sido o verdadeiro impacto, a resposta foi direta:
Um ordenado por mês. Todos os meses.
Vamos traduzir isto em números reais. Numa estrutura de 5 colaboradores, como a da Influente Destaque, isto representa um aumento da eficiência de 20%. Em suma, a empresa aumentou a sua capacidade produtiva num quinto, sem aumentar a folha salarial.
Não se trata apenas de poupança financeira. Trata-se de fazer a empresa render 20% a mais com os mesmos recursos. Permite também concentrar-se em fazer crescer o negócio em vez de gerir o caos administrativo.
Preparados para o Próximo Capítulo
O que mudou não foi apenas a existência de processos mais organizados. O que mudou foi a criação de alicerces para escalar.
A Influente Destaque vai contratar novos colaboradores e expandir as operações. Mas agora fá-lo com confiança, sabendo que tem processos estruturados, que nenhum lead se perde e que a equipa é autónoma.
O que Aprendemos
A história da Influente Destaque revela algumas verdades sobre o crescimento empresarial:
✔️ O segredo está em antecipar.
Quando começam a surgir sinais, como oportunidades perdidas, dependência excessiva do fundador ou informação dispersa, é altura de agir. Agir de imediato torna o caminho para o crescimento muito mais simples e tranquilo.
✔️ A tecnologia é o colaborador mais barato.
No caso da Influente Destaque, o Odoo assume uma carga de trabalho equivalente a 20% da equipa. Pergunte-se: conseguiria aumentar a sua faturação hoje sem contratar mais 20% de pessoal? Se a resposta é não, a sua margem de lucro está a ser comida pela ineficiência.
✔️ A verdadeira magia acontece na integração.
Individualmente, funcionalidades como a sincronização bancária ou a ligação do website ao CRM não parecem fazer grande diferença. Contudo, a verdadeira "revolução" ocorre quando estes elementos se interligam. A combinação destas pequenas automações gera um aumento exponencial da produtividade, poupando-lhe muitas horas por semana.
✔️ Crescer com sustentabilidade exige preparação.
A Influente Destaque já organizou a "casa" para poder acolher o crescimento previsto para o próximo ano. O objetivo é estar pronto para abraçar as oportunidades com confiança, tendo os alicerces certos já no lugar, evitando correrias desnecessárias.
✔️ O parceiro certo não vende, resolve.
Implementar um ERP não se resume a instalar software. É transformar a forma como a empresa funciona. E isso exige experiência, não apenas conhecimentos técnicos.
A sua Empresa está nesta Situação?
Se reconhecer algum destes sinais na sua organização, então a resposta é sim:
- Pequenos projetos ou orçamentos que se perdem;
- Demasiada dependência de uma ou duas pessoas;
- Informação dispersa por várias ferramentas;
- Falta de visibilidade sobre o pipeline comercial;
- Dificuldade em escalar sem primeiro contratar;
Quer obter resultados semelhantes na sua empresa? Talvez valha a pena conversar.
Ficha do Projeto
- Cliente: Influente Destaque (Marcas: The Others e EcraLED)
- Indústria: Instalações Audiovisuais, Arte Imersiva e Publicidade Digital
- Dimensão: 5 Colaboradores
- Solução: Implementação de ERP Odoo e Automação de Processos
- Apps Implementadas: CRM, Faturação, Inventário, Gestão de Ponto (reconhecimento facial), Social Marketing, Compras