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9 Artigos

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IA no atendimento ao cliente: o caso real que pôs fim aos pedidos em atraso

Ricardo Almeida

IA no atendimento ao cliente: o caso real que pôs fim aos pedidos em atraso

Aplicámos agentes de IA ao nosso serviço de apoio ao cliente. Deixámos de ter pedidos em atraso, os casos mais antigos foram resolvidos e 99% dos prazos de resposta são cumpridos. Se a sua empresa tem...

Agentes de IA AI by Thinkopen Automação de Processos Experiência do Cliente Inteligência Artificial

13/10/2026 IA

E se pudesse conversar com o seu ERP? Conheça o Super Odoo

Ricardo Almeida

E se pudesse conversar com o seu ERP? Conheça o Super Odoo

Desenvolvido com base no Claude Code da Anthropic. Imagine que só tem de explicar uma tarefa a um novo colaborador uma vez e que este a executa de forma autónoma sempre que necessário, diretamente no ...

AI by Thinkopen Assistente de IA Inteligência Artificial Super Odoo by ThinkOpen

16/09/2026 IA

Agentic AI (Agentes de IA) para Empresas em Portugal: Como Aplicar e Quanto Custa

Ricardo Almeida

Agentic AI (Agentes de IA) para Empresas em Portugal: Como Aplicar e Quanto Custa

A maioria das PME portuguesas já utiliza IA para escrever e-mails ou resumir documentos. Um agente de IA vai mais longe, pois não se limita a responder, mas sim a executar o processo até ao fim de for...

Agentes de IA Agentic AI AI by Thinkopen IA Agêntica Inteligência Artificial Transformação Digital

01/09/2026 IA

Regulamento IA (AI Act): o que muda para a sua PME em agosto de 2026 — e o que foi adiado

Ricardo Almeida

Regulamento IA (AI Act): o que muda para a sua PME em agosto de 2026 — e o que foi adiado

Atualizado a 1 de outubro de 2026. As obrigações de transparência do AI Act estão em vigor desde 2 de agosto de 2026. Este guia foi revisto para refletir o enquadramento atualmente aplicável. Se ouviu...

AI Act AI by Thinkopen Inteligência Artificial PME Regulamentação

13/07/2026 IA

IA para PME em Portugal: custos, benefícios e como começar

Ricardo Almeida

IA para PME em Portugal: custos, benefícios e como começar

A inteligência artificial deixou de ser um tema exclusivo das grandes empresas. Hoje, qualquer PME portuguesa pode poupar tempo, reduzir erros e responder mais rapidamente aos clientes, muitas vezes r...

AI by Thinkopen Inteligência Artificial PME Transformação Digital

29/06/2026 IA

O Dia em que o Código Mudou: Como o Claude Code está a redefinir o custo de desenvolvimento à medida no Odoo

Ricardo Almeida

O Dia em que o Código Mudou: Como o Claude Code está a redefinir o custo de desenvolvimento à medida no Odoo

A necessidade era clara . A equipa precisava mesmo daquela automatização no ERP para poder avançar. Dias depois, chega a estimativa técnica: são necessárias duas semanas de desenvolvimento especializa...

AI by Thinkopen Anthropic Claude Code Inteligência Artificial

09/06/2026 IA

Sem horário. Sem faltas. Sem substituições. Como os agentes de voz com IA estão a gerar poupanças de milhares de euros.

Ricardo Almeida

Sem horário. Sem faltas. Sem substituições. Como os agentes de voz com IA estão a gerar poupanças de milhares de euros.

Faltou. E agora? O colaborador responsável pelas cobranças desta semana está de baixa. Os clientes com pagamentos em atraso não serão contactados. O recebimento previsto provavelmente não se vai concr...

Agentes de IA AI by Thinkopen Automação Experiência do Cliente Inbound Inovação Inteligência Artificial Outbound Transformação Digital

19/05/2026 IA

AI by ThinkOpen: a IA que dá super-poderes a cada área da sua equipa.

Ricardo Almeida

AI by ThinkOpen: a IA que dá super-poderes a cada área da sua equipa.

Atualização : o apoio PRR referido neste artigo já terminou. Fale connosco para conhecer as condições atuais. Nos últimos meses, demonstrámos como a Inteligência Artificial deixou de ser um tema de fu...

Agentes IA AI by Thinkopen Automação Empresarial Financiamento IA IA nas PME Inteligência Artificial PME Portugal PRR Transformação Digital

06/05/2026 IA

IA aplicada ao seu negócio: Os ganhos reais que a sua empresa está a perder (e como recuperá-los)

Ricardo Almeida

IA aplicada ao seu negócio: Os ganhos reais que a sua empresa está a perder (e como recuperá-los)

«O e-mail que mudou tudo» Assunto: Re: Proposta Comercial #2847 De: cliente@empresa.es Para: comercial@suaempresa.pt Enviado: segunda-feira, 09:27 «Agradecemos a vossa proposta. Infelizmente, já avanç...

AI by Thinkopen Automação de Processos Competividade com AI Gestão de PME IA nas Empresas Inteligência Artificial Odoo 19 Odoo AI

18/03/2026 IA

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