A tradição de 40 anos encontra a tecnologia: a história de uma transformação digital bem-sucedida
A Carvalho Iluminações é uma empresa portuguesa com 40 anos de história no setor das iluminações festivas, atualmente liderada pela segunda geração da família.
A sua atividade nasceu no contexto das iluminações de festas populares, tendo-se expandido, na década de 90, para grandes projetos de Natal.
A partir de 2018, a empresa passou a investir fortemente no design e na criação de instalações artísticas, tornando-se uma referência pela forma como combina tradição, arte e inovação.
O desafio? Como muitas PME em crescimento, a empresa chegou ao limite da gestão manual. Com 15 colaboradores e centenas de peças sazonais (verão/Natal), gerir tudo em Excel tornou-se impossível. As falhas de stock começaram a pôr em causa projetos, a equipa perdia tempo com tarefas manuais e era impossível saber o custo real de cada instalação.
A decisão foi clara: investir num ERP que acompanhasse o crescimento da empresa e proporcionasse controlo total dos processos. A escolha recaiu no Odoo, implementado pela ThinkOpen Solutions.
A questão era: Continuar a crescer com processos manuais (arriscando erros e atrasos) ou investir numa solução que acompanhasse o crescimento do negócio?
O Desafio: Quando o crescimento ultrapassa os processos manuais
Reconhece algum destes problemas na sua empresa?
A Carvalho Iluminações enfrentava as dificuldades típicas de PME em rápida expansão:
– Gestão manual em Excel que já não escalava com o volume de projetos
– Falta de visibilidade do stock em tempo real, sendo necessário ir fisicamente ao armazém para confirmar a disponibilidade
– Falhas na orçamentação que comprometiam a rentabilidade dos projetos
– Duplicação de reservas e materiais indisponíveis no momento crítico de execução
– Compras e Produção desligadas: uma encomenda dependia de dezenas de componentes, mas a informação não circulava entre equipas
– Impossibilidade de calcular o custo real de cada projeto (design, produção, montagem, transporte e alojamento)
– Tempo excessivo dedicado a tarefas manuais que não acrescentavam valor ao negócio
O maior risco? Comprometer os prazos de entrega, perder oportunidades de crescimento e assistir à diminuição da rentabilidade à medida que o negócio se expandia.
Como explica Igor Carvalho, Diretor Executivo:
A Solução: Odoo implementado pela ThinkOpen Solutions
A Carvalho Iluminações escolheu o Odoo pela sua flexibilidade e capacidade de integração. No entanto, a escolha da ThinkOpen Solutions como parceiro de implementação foi igualmente estratégica.
Por que escolher um parceiro Gold Odoo como a ThinkOpen?
– Implementação personalizada às necessidades específicas do negócio
– Configuração à medida (não é "one size fits all")
– Integração com ferramentas existentes (como o OneDrive)
– Acompanhamento próximo em todas as fases
– Suporte contínuo após a implementação
A transformação ocorreu em módulos estratégicos:
✔️ Integração automática de Produção e Compras – Quando é criada uma ordem de fabrico, o sistema identifica automaticamente os componentes necessários e gera as encomendas em falta. Sem intervenção manual. Sem esquecimentos.
✔️ Rastreabilidade total dos projetos – Cada etapa registada (design, produção, montagem, transporte, alojamento). Agora é possível saber exatamente quanto custou cada projeto, até ao último parafuso.
✔️ Gestão de inventário em tempo real – Acabou a necessidade de ir ao armazém para confirmar os stocks. O sistema mostra, em tempo real, a localização de cada peça, mesmo durante as adaptações sazonais entre o verão e o Natal.
✔️ Hub centralizado – Inventário, fabrico, contabilidade, compras e CRM num único sistema. Fim da dispersão de informação.
✔️ Integração com OneDrive – A ThinkOpen configurou a integração com o OneDrive, mantendo toda a gestão documental acessível e organizada.
✔️ Mobilidade e escalabilidade – Preparado para expandir a utilização a todos os colaboradores, incluindo o pessoal do chão de fábrica e as equipas de montagem.
Os Resultados: Números que falam por si
Com a implementação do Odoo pela ThinkOpen Solutions, a Carvalho Iluminações alcançou os seguintes resultados mensuráveis:
Produtividade
– 3x mais produção com a mesma equipa
– As tarefas que exigiam três pessoas passaram a ser feitas por uma
– Tempo libertado para atividades de maior valor
Eficiência Operacional
– Eliminação de falhas de stock em projetos críticos
– Eliminação de paragens de produção por falta de materiais
– Fim das verificações manuais no armazém
Controlo Financeiro
– Visibilidade total dos custos por projeto (antes era impossível)
– Melhoria da margem de rentabilidade através de orçamentações precisas
– Redução do desperdício e da duplicação de compras
Competividade
– Resposta mais rápida a oportunidades de negócio
– Base sólida para a expansão e o crescimento
– Preparação para integrar IA e novas tecnologias
Preparação para o Futuro
– Processos estruturados para escalar
– Sistema pronto para receber novos colaboradores
– Capacidade de análise e de tomada de decisão baseada em dados
Porque deve escolher a ThinkOpen Solutions como parceiro?
A tecnologia é importante. No entanto, o parceiro de implementação é decisivo.
Para a Carvalho Iluminações, a colaboração com a ThinkOpen Solutions fez toda a diferença:
– Implementação adaptada à realidade do negócio: a ThinkOpen configurou o Odoo de acordo com as necessidades específicas da indústria de iluminação, incluindo a integração com o OneDrive.
– Acompanhamento próximo – Da configuração inicial ao go-live e suporte contínuo.
– Foco nos resultados – O objetivo não é apenas implementar software, mas sim gerar um impacto real no negócio, nomeadamente em termos de maior produtividade, melhor controlo e crescimento sustentável.
Deixámos de perder tempo a confirmar os stocks no armazém, uma vez que o sistema mostra em tempo real a localização de cada peça, mesmo quando desmontamos e adaptamos centenas de elementos entre épocas. O impacto na nossa produtividade foi imediato.
O Resultado Final: uma Transformação Mensurável
Em resumo, a Carvalho Iluminações:
✔️ Triplicou a produtividade sem aumentar a equipa
✔️ Eliminou as falhas de stock que comprometiam projetos críticos
✔️ Ganhou visibilidade total sobre os custos e a rentabilidade de cada projeto
✔️ Centralizou todos os processos num único sistema integrado
✔️ Preparou o negócio para um crescimento escalável e para a integração de IA
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Hoje, sabemos exatamente quanto custou cada projeto, desde o design até ao último parafuso. Estamos preparados para crescer e até para explorar a inteligência artificial integrada no Odoo.
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Perguntas Frequentes sobre a Implementação
Quanto tempo demora a implementação?
O tempo necessário varia consoante a complexidade e as necessidades específicas de cada empresa. A ThinkOpen trabalha com uma abordagem faseada para minimizar a perturbação do negócio.
É complicado migrar do Excel para o Odoo?
A ThinkOpen trata do processo de migração de dados. A equipa recebe formação e acompanhamento durante a transição.
O Odoo é adequado para PMEs?
Sim, pois o Odoo escala com o negócio: a Carvalho Iluminações tem 15 colaboradores, dos quais 6 utilizam ativamente o sistema. Só paga pelos módulos de que necessita.
E se já tivermos outras ferramentas?
O O Odoo pode integrar-se com as ferramentas existentes. No caso da Carvalho Iluminações, foi feita a integração com o OneDrive para manter a gestão documental.
Descubra como o Odoo pode simplificar a gestão e acelerar o crescimento da sua empresa, bem como a forma como a ThinkOpen o pode apoiar, potenciando o crescimento do seu negócio..
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