O Largo Tempo SGPS é um grupo empresarial português com um portefólio multidisciplinar nos setores da hotelaria, restauração, tecnologia, logística e marketing. A holding presta serviços partilhados a todas as empresas do grupo, que operam de forma integrada. Destaca-se a marca Neya Hotels, com unidades em Lisboa e no Porto.
O grupo integra também a NewAlliance IT Solutions, uma empresa de consultoria que fornece suporte e desenvolve aplicações para o grupo e para clientes externos. A empresa comercializa ainda robôs autónomos para os setores da hotelaria e da restauração.
Foi esta empresa que, em parceria com a ThinkOpen, liderou o projeto de implementação do Odoo.
O desafio: sistemas isolados numa operação integrada
O Grupo Largo Tempo utilizava o PHC para a contabilidade e os recursos humanos e o Primavera para a gestão de stocks hoteleiros. No entanto, estas ferramentas não comunicavam entre si, o que era um problema comum em grupos hoteleiros que crescem com soluções de software fragmentadas.
A ausência de um sistema integrado criava problemas concretos:
Era necessário investir na modernização do que já estava obsoleto ou avançar com uma solução de futuro. A escolha recaiu no Odoo, devido à sua arquitetura modular e à sua capacidade de escalar rapidamente para dar resposta a quaisquer necessidades futuras.
A ThinkOpen foi escolhida por ser um parceiro com contabilidade certificada para Portugal, sem necessidade de software adicional.
ROI real: 100.000€ por ano em software que nunca foi necessário adquirir
Além de eliminar o PHC e o Primavera, o Odoo evitou a aquisição de ferramentas adicionais planeadas, nomeadamente um CRM, um sistema de gestão de frotas, uma solução de assinatura eletrónica de documentos, um sistema de gestão de requisições e uma ferramenta de e-mail marketing.
A integração com o E-goi, através da API, permitiu manter todas as automações de marketing, com uma clara redução de custos.
Ao somar o licenciamento evitado, a eficiência humana gerada e a não contratação adicional, a estimativa do grupo situa-se nos 100 000 € de poupança anual — uma referência concreta sobre o impacto financeiro real de uma migração para um sistema de gestão integrado no setor da hotelaria.
Automação e Inteligência Artificial ao serviço da precisão financeira
Com a camada de integração desenvolvida internamente, o Grupo superou as funcionalidades de automação nativas do Odoo.
Um exemplo concreto é a associação automática de centros de custo entre o PMS e o Odoo, com recurso à inteligência artificial, que garante a exatidão dos dados financeiros, independentemente de qualquer alteração da parametrização no PMS.
As análises diárias de inventário com deteção automática de discrepâncias são outro exemplo desta capacidade.
Escalabilidade sem custos adicionais
Com os processos totalmente uniformizados e automatizados, o Grupo está agora preparado para crescer. Ter duas ou quatro unidades hoteleiras é, do ponto de vista operacional, equivalente: as equipas de back-office permanecem inalteradas e qualquer nova empresa do grupo é integrada na mesma plataforma, sem ser necessário reiniciar o projeto.
Gestão de requisições hoteleiras
Foi implementado e parametrizado um módulo específico de requisições com múltiplos níveis de aprovação, de acordo com a categoria do artigo. Utilizado várias vezes por dia por todas as unidades do grupo, este módulo digitalizou e controlou um processo que anteriormente dependia de papel e de comunicações informais.
Próximos passos
O Grupo continua a explorar novas funcionalidades, nomeadamente assinaturas eletrónicas para propostas, gestão de frotas e integrações com ferramentas externas, quando o Odoo não for a solução mais adequada. A filosofia é clara: o Odoo deve ser excelente no que faz bem; no que não faz, deve integrar-se com outras ferramentas.
Perguntas frequentes sobre software de gestão hoteleira
O Odoo é adequado para grupos hoteleiros em Portugal?
Sim. O caso do Grupo Largo Tempo mostra que o Odoo responde às necessidades de grupos hoteleiros com operações integradas, oferecendo contabilidade certificada para Portugal, gestão de stocks, recursos humanos e um módulo específico para o setor hoteleiro, tudo numa única plataforma.
É possível substituir o PHC ou o Primavera pelo Odoo na hotelaria?
Sim, o Grupo Largo Tempo fez precisamente essa transição, substituindo o PHC (contabilidade e recursos humanos) e o Primavera (gestão de stocks hoteleiros) pelo Odoo, eliminando a fragmentação entre sistemas e centralizando toda a operação numa só plataforma.
Qual é o retorno do investimento esperado ao migrar para um ERP na hotelaria?
No caso do Grupo Largo Tempo, a poupança estimada é de 100.000€ anuais, resultado da soma do licenciamento evitado, da eficiência humana gerada e da não contratação adicional.
Um grupo hoteleiro consegue crescer sem aumentar os custos de back-office com o Odoo?
De acordo com a experiência do Grupo Largo Tempo, sim. Com os processos uniformizados e automatizados, a integração de novas unidades hoteleiras é feita na mesma plataforma, sem ser necessário reiniciar o projeto ou aumentar as equipas de suporte.
Ficha do Projeto
- Cliente: Largo Tempo SGPS
- Setor de Atividade: Hotelaria e Serviços
- Número de colaboradores: Aproximadamente 130
- Solução: Implementação do ERP Odoo para grupos hoteleiros
- Apps Implementadas: Contabilidade, RH, Inventários, Manufatura, Compras, Requisições (módulo específico para requisições hoteleiras).