Transformação Digital no Setor do Calçado
A Paez é uma marca de calçado com raízes argentinas e uma história de sucesso no mercado português, onde chegou a vender mais de 130.000 pares num só verão. Hoje, com o design feito em Lisboa, a produção no Vietname e a faturação assegurada a partir da Guatemala, a marca vive uma nova etapa de consolidação da sua operação internacional.
Para apoiar este reposicionamento, a Paez adotou o Odoo como plataforma de gestão e contou com o apoio da ThinkOpen Solutions para adaptar o sistema à realidade da marca. O objetivo era claro: recuperar controlo, simplificar processos e manter os custos sob controlo — sem sacrificar a agilidade.
«Temos produção no Vietname, faturação na Guatemala e operação em Lisboa — o Odoo permite-nos coordenar tudo isto de forma muito mais simples.»
— Diogo Vieira Borges, Diretor Geral | PAEZ
O (Grande) Desafio
A ausência de um sistema único dificultava o trabalho entre equipas, criava dependência de processos manuais e limitava a escalabilidade. Soluções como o SAP, utilizadas por parceiros logísticos, revelaram-se demasiado pesadas para a estrutura da empresa, levando a Paez a procurar uma alternativa mais simples, económica e com potencial de crescimento.
Gestão de retalho e faturação multinacional, agora integradas!
A operação da Paez ganhou estabilidade com a utilização dos módulos de Vendas, Faturação e Inventário do Odoo. O registo de vendas passou a ser feito diretamente na plataforma, e as faturas são emitidas a partir da Guatemala, mas com acompanhamento total da equipa portuguesa.
Com a abertura de novas lojas, a marca avançou com a implementação do sistema de ponto de venda (POS) do Odoo, hoje totalmente funcional. A criação de armazéns por loja também veio reforçar a visibilidade sobre o stock disponível e apoiar a operação omnicanal.
«No início, foi necessário acrescentar algumas funcionalidades ao POS, mas com o tempo ajustámo-nos e agora está a funcionar muito bem.»
Adaptação a uma Estrutura Omnicanal
A operação da Paez combina retalho físico com vendas online (via Shopify), sendo o Odoo utilizado sobretudo no backoffice.
Apoio próximo e contínuo da ThinkOpen
Ao longo de todo o processo, a ThinkOpen Solutions tem sido o parceiro tecnológico da marca, garantindo formação, suporte e adaptação contínua às necessidades específicas da operação. Para a equipa da Paez, o suporte técnico é um dos fatores mais diferenciadores do projeto.
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